機(jī)票遺失，怎么辦？
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發(fā)布：2011-12-16
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請(qǐng)乘機(jī)人盡快到航空公司辦事處以書面形式申請(qǐng)掛失，但如果乘機(jī)人在掛失前，機(jī)票已被冒用或冒退，航空公司是不承擔(dān)責(zé)任的。掛失手續(xù)需要材料：旅客申請(qǐng)掛失，須出示其有效身份證件，如申請(qǐng)掛失者不是旅客本人， 需出示旅客本人和掛失人的有效身份證件，并提供原購(gòu)票的日期（地點(diǎn)），遺失地公安部門的證明，以書面形式向航空公司或其授權(quán)的銷售代理人申請(qǐng)掛失，國(guó)內(nèi)客票十三個(gè)月后退款（扣除相應(yīng)的退票費(fèi)和掛失手續(xù)費(fèi)）。國(guó)際客票在18個(gè)月后退款（需扣除相應(yīng)的退票費(fèi)和手續(xù)費(fèi)）申請(qǐng)掛失時(shí)，必須于飛機(jī)起飛之前，起飛后不予以辦理。